Política de privacidad - Clientes

Información sobre el tratamiento de los datos personales facilitados directamente por el cliente/potencial cliente.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos personales?

Identidad del Responsable
ENGEL SOLAR RENOVABLES S.L.
NIF: B98937600
ENGEL SOLAR SERVICES, SLU
B-67325340
Domicilio
C/Puig dels Tudons 6, Barberà del Vallès.
Correo electrónico

¿Cuál es la finalidad del tratamiento de sus datos y la base de legitimación de dicho tratamiento?

ENGEL SOLAR RENOVABLES S.L. y ENGEL SOLAR SERVICES S.L. (en adelante, “Engel Energy”) tratarán sus datos personales con la finalidad de ofrecerle información sobre la contratación de nuestros servicios y productos solicitados por Ud. y para remitirle comunicaciones comerciales.

La base de legitimación del tratamiento es la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales.

Si ha prestado su consentimiento, podremos ofrecerle, por cualquier medio de comunicación (incluidos, entre otros, el correo electrónico, el SMS, WhatsApp y las llamadas telefónicas), información sobre nuestros productos y servicios.

¿Qué datos personales tratamos?

Engel Energy tratara únicamente los datos facilitados en el formulario de contacto, esto es, sus datos identificativos y de contacto para alcanzar las finalidades indicadas.

¿Qué información compartimos con terceros?

Sus datos personales podrán ser comunicados a Administraciones, Autoridades y Organismos Públicos, incluidos Juzgados y Tribunales, en caso de que sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal.

Asimismo, podrán tener acceso a sus datos personales los proveedores de servicios que Engel Energy contrate o pueda contratar y que tengan la condición de Encargados del Tratamiento, los cuales realizarán los tratamientos de datos personales necesarios para cumplir con la finalidad del tratamiento, prestarle los servicios contratados o hacerle entrega del producto adquirido siguiendo las instrucciones que Engel Energy considere oportunas y garantizando, en todo momento, la confidencialidad, seguridad y secreto de la información a la que tengan acceso.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Engel Energy tratará sus datos personales durante el tiempo necesario para conseguir la finalidad perseguida y siempre que usted no solicite la supresión de sus datos o se oponga al tratamiento. Una vez la finalidad haya sido conseguida, sus datos serán bloqueados durante el tiempo que puedan derivarse acciones legales y, una vez éstas prescriban, serán suprimidos.

  • Si ha prestado su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de Engel Energy, sus datos serán conservados mientras no retire su consentimiento prestado o durante un plazo máximo de tres (3) años.
  • En caso de contratación de servicios o adquisición de productos de Engel Energy, cuando Ud. se convierte en cliente, sus datos serán conservados durante la vigencia de la relación contractual. Una vez finalidad la relación contractual, sus datos se conservarán debidamente bloqueados, de acuerdo con los plazos de prescripción de las obligaciones legales que pudieran corresponder. Finalizado ese periodo, los datos serán definitivamente suprimidos.

¿Se realizan transferencias internacionales de datos o se toman decisiones automatizadas?

Le informamos de que no se realizarán transferencias internacionales de datos ni existirán decisiones automatizadas.

¿Qué medidas de seguridad se aplican?

Engel Energy, con el objetivo de hacer efectiva y eficaz esta Política de Privacidad, ha adoptado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa que razonablemente son necesarias para evitar la alteración, perdida, mal uso, tratamiento y acceso no autorizado o robo de estos, en función del estado de la tecnología, para todos los canales en los que se pueden tratar datos de carácter personal, incluyendo, por tanto, su página web y los servicios de atención telefónica.

¿Qué derechos tiene en relación con el tratamiento de sus datos personales?

La normativa de protección de datos personales contempla los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales que podrán ejercerse frente al Responsable del tratamiento.

Derecho
Contenido
Acceso
Podrá obtener confirmación si Engel Energy trata sus datos personales, así como, consultar sus datos personales incluidos en los ficheros de Engel Energy.
Rectificación
Podrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos, así como, completar aquellosque estén incompletos.
Supresión
Podrá solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para la finalidad que fueron recogidos.
Oposición
Podrá solicitar que no se traten sus datos personales. Engel Energy dejará de tratar sus datos, salvo que, por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, no fuera posible.
Limitación del tratamiento
Podrá solicitar la limitación al tratamiento de sus datos en los siguientes supuestos:
  • Mientras se compruebe la impugnación de la exactitud de sus datos;
  • Cuando el tratamiento es ilícito, usted se oponga a la supresión de sus datos, y solicite lalimitación de su uso;
  • Cuando Engel Energy no necesite tratar sus datos, pero Ud. los necesite para el ejercicio o defensa de reclamaciones;
  • Cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una misión de interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos.
Portabilidad
Podrá recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos haya facilitado y aquellos que se han obtenido de su relación contractual con Engel Energy, así como a transmitirlos a otra entidad.
Canales de atención
Podrá ejercer sus derechos mediante una solicitud escrita por correo postal a la dirección: C/Puig dels Tudons 6, Barberà del Vallès, o por correo electrónico a: .
Si considera que Engel Energy no ha tratado los datos personales de conformidad con la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación frente a la Agencia Española de Protección de Datos a través de la página web
El ejercicio de estos derechos es gratuito.

¿Cuál es el origen de sus datos?

Los datos personales objeto de tratamiento son los que nos facilite en este formulario de contacto.

¿Cómo puedo contactar con el responsable de Protección de Datos de Engel Energy?

Si tiene cualquier duda en relación con las finalidades del tratamiento de sus datos personales por parte de Engel Energy, sobre su legitimidad o sobre cualquier otra cuestión relativa a la protección de datos personales, puede contactar con nuestro responsable de Protección de Datos mediante correo postal dirigiéndose a la siguiente dirección: C/Puig dels Tudons 6, Barberà del Vallès, o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico:

Política de Privacidad general.

Si lo considera oportuno, puede obtener más información sobre el tratamiento de datos personales, más allá del que realizamos con los datos obtenidos en este formulario de contacto, para ello, puede consultar la Política de Privacidad general en .